6 июн. 2011 г.

Новые формы обслуживания пользователей в ХГНБ в 2010 г.

Сегодня для библиотек являются привычными услуги, которые предоставляются читателю виртуально. Это и электронная доставка документов (ЭДД),  и виртуальные справочные службы, и виртуальные путеводители по ресурсам Интернет, он-лайн доступ к базам данных и электронным каталогам, тематические  веб-проекты, электронные библиотеки, виртуальные книжные выставки.
И ХГНБ тоже активно открывает новые услуги и новые возможности для читателей.

1. Значение сайта для авторитета в Сети того или иного учреждения трудно переоценить. Фраза: "В Интернет никто не знает, насколько, на самом деле, мала ваша компания" - очень точно и емко выражает значение web-сервера для имиджа в Сети той или иной организации. В Интернет каждый значит ровно столько, сколько значит его сервер: от этого полностью зависят сетевой престиж его владельца и желание потенциальных партнеров иметь с ним дело. Модернизация сайта проводилась и в 2009 году, и в 2010 году. Какие изменения? На главной странице появился раздел «Новини та події», Бібліотека у Програмі сприяння Парламенту України (ПСП). Изменился внешний вид многих страниц веб-сайта. Появились такие разделы: «Про нас пишуть», ЗЭД, СЦ, Віртуальні екскурсії,  Електронний фонд документів, Перелік платних послуг, Краєзнавча електронна бібілотека.
2. С 2009 года наша библиотека стала использовать в своей работе технологии Веб 2.0 -  с апреля научно-методический отдел ведет блог «Методист библиотеки», с октября 2009 года появился второй блог «О лидерстве».
3. Доступ пользователей Библиотеки к официальной информации через Интернет осуществляется на базе ЗЭД, а также в отделах: информационно-библиографическом, научно-информационного обеспечения инновационных процессов, литературы на иностранных языках и международных связей, читальном зале библиотековедения, Зале электронных документов при отделе обслуживание читателей.
С мая 2009 года ХГНБ стала Пунктом Доступа Граждан к официальной информации. Проект Программы содействия Парламенту II "Создание Сети Пунктов доступа граждан к официальной информации" внедряется в тесном сотрудничестве с украинским партнером - Украинская Библиотечной Ассоциацией. Опыт ХГНБ им. В. Г. Короленко был использован при проведении в феврале 2010 года регионального тренинга "Информация органов власти для граждан в публичной библиотеке: поиск, доступ, консультирования" в рамках «Программы содействия Парламенту II». Организатором тренинга выступила Украинская библиотечная ассоциация (УБА).
4. Библиотека предоставляет на своих локальных компьютерах и сайте электронные  ресурсы. 
С целью сохранности изданий, составляющих историко-культурное достояние, и улучшения доступа к ним, в ХГНБ им. В. Г. Короленко осуществляется работа по созданию электронного фонда документов. Доступ к оцифрованным изданиям предоставляется в читальном зале отдела «Украиника», в зале электронных документов, Интернет-центре. Перечень оцифрованных изданий: книги - 56, журналы – 8 названий, газеты – 3 названия.
Работы по оцифровке ведутся по следующим направлениям:
- оцифровка в рамках создания отдельных тематических проектов ;
- оцифровка по запросам пользователей.
Критерии отбора изданий для оцифровки:
- историко-культурная ценность документа;
- повышенный читательский спрос; плохое физическое состояние;
- пребывание документа вне срока действия авторского права.
Информация о фонде оцифрованных изданий расположена на сайте библиотеки.
5. Краеведческая электронная библиотека объединяет публикации о Харьковщине из разных разделов и проектов сайта ХГНБ им. В. Г. Короленко, частично оцифрованные исследования и воспоминания краеведов из архива отдела «Украиника», а также статьи современных исследователей местной истории, публикуемые с согласия авторов. В подразделе "Книги", кроме того, содержатся сведения об оцифрованных изданиях, доступ к которым предоставляется в локальной сети библиотеки.
6. Читатели ХГНБ им. В. Г. Короленко могут воспользоваться Wi-Fi подключением к Интернету, используя собственный ноутбук. Точка доступа расположена на втором этаже главного корпуса Библиотеки в Зале электронных документов. Доступ пользователей к беспроводной сети возможен только при условии предварительной регистрации терминала пользователя. Услуга бесплатная.

В июне 2010 года ХГНБ приняла участие в конкурсе – написании гранта и стала победителем.
После почти 10-ти лет успешного внедрения проекта <<Интернет для читателей публичных библиотек (LEAP)>> Отдел прессы, образования и культуры Посольства США в Украине объявил конкурс на обновление компьютеров и программного обеспечения для успешных Интернет-центров, открытых в 2001-2007 гг. Публичные библиотеки, получивших гранты от Отдела прессы, образования и культуры по проекту <<Интернет для читателей публичных> библиотек (LEAP)>> и продолжают предоставлять пользователям бесплатный Интернет, смогли принять участие в этом конкурсе. Каждая библиотека-победительница этого конкурса получила финансирование $2500 на приобретение трех рабочих станций с программным обеспечением.
В помещении читального зала ИБО установлено 7 компьютеров, закуплены компьютерные столы, ранее сделан ремонт, частично изменен дизайн помещения.
В ближайшее время начнет работать заказ документов он-лайн с сайта библиотеки.

В заключение мне хотелось бы высказать мнение, что возможности инновационного развития библиотек как информационного, культурного и образовательного учреждения далеко не исчерпаны тем, что создано в настоящее время, и перспективы велики.

Комментариев нет:

 
счетчик посещений