13 нояб. 2009 г.

Модель "Библиотекарь - читатель" (если бы я была читателем)

Каким видится библиотекарь читателю?

- компетентным, эрудированным;
- отзывчивым, искренне желающим помочь;
- спокойным, доброжелательным;
- ненавязчивым (сообщающим , где найти информацию, но не всегда мнение о ней);
- советчиком, партнером, но не "руководителем", "вышестоящим", контролером;
- с чувством юмора, остроумным;
- внимательным;
- внешне привлекательным ( не с угрюмым, а с доброжелательным выражением лица)


С каким зачастую сталкивается?

- равнодушным, небрежным ;
- нервным, раздражительным;
- самоуверенным, "всезнающим";
- "хозяином библиотеки", ограничивающим его (читателя) свободу, субъективное ощущение комфорта в библиотеке ;
- недостаточно компетентным;
- слишком серьезным, "строгим";
- ограниченным, отвечающим на вопрос сжато, "в пределах минимума"

Вторая картинка выглядит не очень привлекательно...Даже при исполнении одной из ролей...А если каждому библиотекарю нарисовать свой собственный портрет и посмотреть на себя (без свидетелей) со стороны, глазами читателя, на время мысленно поменявшись ролями...

2 комментария:

KoshkaNAO комментирует...

Пятница, 13-е, конец рабочего дня. Через меня "прошли-пробежали-выпили до дна" больше 120 человек.Смотрю на себя глазами читателя: "И.В. еле сдерживает раздражение. На вопрос о размножении грецкого ореха закатывает глаза и издает непонятный звук. 3 раза напомнила, что библиотека закрывается через полчаса, чтобы мы поторопились." Сажусь к компьютеру и читаю Вашу статью - срочно собираю себя в кучку и улыбаюсь своим родным приставучим читателям. Спасибо за внезапную возможность посмотреть на себя со стороны:-)

metodist комментирует...

Приятно, когда коллеги тебя понимают, значит для них работа - это не случайность, не принудитедьное отбывание службы. Успеха Вам и позитива в каждом дне!

 
счетчик посещений