19 июн. 2009 г.

Отличие библиотечной статистики в Америке от библиотечной статистики в Украине

Американские коллеги не имеют разветвленной библиотечной статистики. Они не учитывают такие показатели, как количество читателей, посещений, книговыдач. На уровне конкретной библиотеки можно узнать только о количестве виданной литературы на дом. Сведенных данных в США о количестве читателей, посещений, книговыдаче не существует. Основные статистические данные по библиотеке: объем фонда, бюджет, персонал. Американские коллеги уделяют внимание качеству обслуживания, удовлетворению потребностей читателей,а не количтественных показателей. Изучение качества обслуживания осуществляется путем анкетирования читателей.
Источник: Башун, О. США: погляд українського фахівця. - К., 2004. - С. 25.

Комментариев нет:

 
счетчик посещений